​Dia do Hoteleiro: os profissionais que fazem do turismo uma experiência de acolhimento

• 09/11/2026

Celebrada em 9 de novembro, a data reconhece o trabalho de quem atua nos hotéis e ajuda a movimentar uma das principais atividades econômicas do país.

Quem viaja costuma guardar lembranças dos lugares que conheceu, das paisagens, dos restaurantes e dos passeios. Mas existe uma parte importante dessa experiência que começa antes mesmo de o visitante sair para conhecer a cidade: o atendimento que recebe ao chegar ao hotel.

Nesta segunda-feira, 9 de novembro, é celebrado o Dia do Hoteleiro, uma homenagem aos profissionais que trabalham diariamente para receber visitantes, organizar serviços e proporcionar uma boa experiência de hospedagem.

A data está relacionada à realização do primeiro congresso da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), em 9 de novembro de 1936, no Rio de Janeiro.

A homenagem não se limita aos proprietários e administradores de hotéis. Inclui recepcionistas, camareiras, governantas, cozinheiros, garçons, mensageiros, profissionais de manutenção e tantas outras pessoas que fazem a hotelaria funcionar.

Na Bahia, onde o turismo tem papel importante na economia, a hospitalidade também faz parte da identidade cultural. Salvador, a Costa do Sauípe, a Chapada Diamantina, o litoral sul e tantos outros destinos recebem visitantes que procuram experiências diferentes, mas compartilham uma expectativa: serem bem recebidos.

O trabalho na hotelaria exige organização, preparo e capacidade de lidar com pessoas de diferentes origens, culturas e necessidades. Um atendimento atencioso pode transformar uma viagem comum em uma boa lembrança.

Além de receber turistas, os hotéis movimentam uma cadeia de atividades que envolve alimentação, transporte, comércio, eventos, cultura e serviços.

A tecnologia também está transformando o setor. Reservas digitais, atendimento automatizado e novas ferramentas de gestão fazem parte da rotina de muitos estabelecimentos. Ainda assim, a relação humana continua sendo um elemento importante da hospitalidade.

O Dia do Hoteleiro é uma oportunidade para reconhecer quem trabalha nos bastidores e na linha de frente da hospedagem, contribuindo para a imagem dos destinos turísticos e para a experiência de quem viaja.

Texto: Redação Coisas da Dina
Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH)
Foto: Divulgação